契約解除・取消料

※記載内容は、予告無く変更される場合が有ります。
尚、内容変更は変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。

  • 【重要】お客様の取消しの旨を日本及びマレーシア当社営業時間内のみ取消しを受け付けます。(土日祝日は受け付けません)
  • コンドミニアムやサービスアパートメントはホテルと違い、施設によりキャンセル規約が異なる場合があります。(特別な案内がない限り、下記のキャンセル規約に準じます)
  • 手配代金が発生するものがあります

1. ホテル、宿泊施設

チェックイン日から起算して30日前から3日前 ホテル代金の20%
チェックイン日から起算して2日前から前日 ホテル代金の50%
当日及び、当日キャンセル ホテル代金の100%

2. 短期物件宿泊施設

予約確定後チェックイン日から起算し31日まえまで 宿泊代金の20%
チェックイン日から起算して30~15日前  宿泊代金の50%
チェックイン日から起算して14日前以降  宿泊代金の100%

3. 下見ツアー・オプショナルツアー・グループツアー

ツアーの日から起算して30日前から6日前 ツアー代金の20%
ツアーの日から起算して5日前から2日前 ツアー代金の50%
ツアーの前日、当日及び、当日キャンセル ツアー代金の100%

4. ゴルフ手配・ゴルフツアー

プレイの日から起算して30日前から8日前 ツアー代金の20%
プレイの日から起算して7日前から4日前 ツアー代金の50%
プレイの日から起算して3日前から当日 ツアー代金の100%

 

 


※お問い合わせ・ご予約等は、お気軽に各支店までにお問い合わせください。
日本:admin@cosmosplan.jp 03-6661-7683(杉山)
クアラルンプール:infokl@tpcl.jp(松永)
ペナン:infopenang@tpcl.jp(石原 宇勝)
ジョホールバル:infojb@tpcl.jp(ポン)